Ältere Menschen als Helfer in ehrenamtlichen Diensten - Möglichkeiten einer bedürfnisgerechten Gestaltung der Einsatzbedingungen

Auftraggeber

Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend

Projektbearbeitung

Jürgen Schumacher und Karin Stiehr

Hintergrund

Die Vermittlung älterer Menschen in ehrenamtliche Dienste ist eine wichtige Aufgabe der 42 Seniorenbüros, die seit Ende 1992 im Rahmen eines Modellprogramms eingerichtet wurden. Ziel dieser Vermittlungstätigkeit ist es, älteren Menschen interessante, anspruchsvolle und ihren Bedürfnissen entsprechende Tätigkeitsfelder zu erschließen. Die Realität in ehrenamtlichen Diensten wird diesem Anspruch jedoch oft nicht gerecht. Nicht selten werden motivierte Helfer/innen zu monotonen Arbeiten herangezogen oder müssen sich einem starren Dienstplan fügen. Die Arbeitsorganisation in vielen Diensten nimmt auf die besonderen Bedürfnisse, aber auch Einschränkungen älterer Menschen kaum Rücksicht.

Zielsetzung

Wir haben untersucht, inwieweit die gegenwärtig vorfindlichen Einsatzbedingungen in ehrenamtlichen sozialen Diensten mit den Bedürfnissen, Fähigkeiten und Einschränkungen derjenigen älteren Menschen zusammenpassen, die sich für ein ehrenamtliches Engagement interessieren. Auf dieser Grundlage haben wir Bereiche identifiziert, in denen Verbesserungsbedarf besteht, wenn man das Ziel verfolgt, ehrenamtliches Engagement als attraktives Tätigkeitsfeld für ältere Menschen besser als bisher zu erschließen. Für diese Bereiche haben wir Empfehlungen und Vorschläge für Maßnahmen formuliert.

Arbeitsweise

Die empirischen Arbeiten wurden an den Standorten von drei Seniorenbüros, nämlich Frankfurt am Main, Heilbronn und Weimar durchgeführt. Mit Hilfe einer standardisierten Befragung ehrenamtlicher Einrichtungen haben wir uns zunächst einen Überblick über die Lage der ehrenamtlichen sozialen Arbeit in den drei Städten verschafft. Mit einigen dieser Einrichtungen arbeiteten wir im Rahmen einer Detailanalyse enger zusammen und führten persönliche Gespräche mit Haupt- und Ehrenamtlichen. Eine schriftliche Befragung sowie Gruppendiskussionen mit Seniorinnen und Senioren dienten dazu, mehr über die Interessen und Bedürfnisse älterer Menschen zu erfahren.

Ergebnisse

Das Projekt wurde Ende 1994 abgeschlossen. Erste Ergebnisse sind in einem Zwischenbericht dokumentiert, der als Band 5 der Reihe "Materialien zum Modellprogramm Seniorenbüro" veröffentlicht wurde. Der veröffentlichte Endbericht liegt seit Dezember 1996 vor.

Wir kommen zu dem Ergebnis, dass es vielfältige Ansatzpunkte zu einer bedürfnisgerechteren Gestaltung ehrenamtlicher Arbeit gibt, von denen ein erheblicher Teil ohne nennenswerten finanziellen Aufwand und ohne große Zusatzbelastungen für das hauptamtliche Personal genutzt werden kann.

Schumacher, Jürgen/Stiehr, Karin: Ältere Menschen im sozialen Ehrenamt, Exemplarische Bestandsaufnahme und Handlungsempfehlungen, Endbericht eines flankierenden Projekts im Rahmen der wissenschaftlichen Begleitung des Bundesmodellprogramms "Seniorenbüros", Band 116 der Schriftenreihe des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, Stuttgart, Berlin, Köln 1996.